Pogoji za dostop do računa

1. Ustvarjanje računa

Za dostop do prilagojenih storitev FREOSERVICES® je potrebna vzpostavitev varnega uporabniškega računa.

Račun se ustvari prek spletnega prijavnega obrazca, ki je na voljo na spletni strani www.freoservices.com, tako da vnesete naslednje podatke:

  • Ime in priimek
  • Veljaven e-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Zaupno geslo
  • Vse druge informacije, ki jih FREOSERVICES® šteje za potrebne za nemoteno izvajanje svojih storitev.

2. Potrditev in aktivacija

Za aktivacijo računa lahko veljajo naslednji pogoji:

  • Potrditev prek e-pošte (potrditvena povezava)
  • Ročno preverjanje posredovanih podatkov
  • Soglasje s splošnimi pogoji uporabe (C GU/CGPS) in politiko zasebnosti

FREOSERVICES® si pridržuje pravico, da zavrne odprtje računa v primeru netočnih, nepopolnih ali sumljivih podatkov.

3. Prijavni podatki in varnost

Dostop do računa poteka z osebnim uporabniškim imenom (e-poštni naslov) in zaupnim geslom, ki ga uporabnik izbere ob registraciji.

Stranka se zavezuje, da bo:

  • Svoje prijavne podatke hranite v tajnosti,
  • jih ne posredujte tretjim osebam,
  • v primeru suma nepooblaščenega dostopa takoj spremenite geslo.

V primeru izgube ali pozabe je na spletni strani na voljo varen sistem za ponovno pridobitev podatkov.

4.Okrepljena varnost

V okviru nekaterih občutljivih postopkov (transakcije, prošnje za financiranje, posodobitev osebnih podatkov itd.) lahko FREOSERVICES® uvede dodatne varnostne ukrepe:

  • Pošiljanje enkratnih potrditvenih kod (OTP)
  • Dvostopenjska avtentifikacija (2FA)
  • Dodatna preveritev identitete

5. Razpoložljivost računa

Do uporabniškega računa je mogoče dostopati 24 ur na dan in 7 dni na teden, razen v naslednjih primerih:

  • Vzdrževalnih del na spletni strani,
  • začasne prekinitve, ki jo zaradi tehničnih ali varnostnih razlogov odloči FREOSERVICES®,
  • nedosegljivosti, na katero nimamo vpliva (motnja v omrežju, višja sila).

6. Začasna blokada ali deaktivacija računa

FREOSERVICES® si pridržuje pravico, da v naslednjih primerih začasno ali trajno začasno onemogoči ali deaktivira račun:

  • Sumljiva ali goljufiva dejavnost
  • Neupoštevanje pogojev uporabe
  • Daljša neaktivnost (po preteku določenega roka, npr. 12 mesecev)
  • Neurejen administrativni ali pogodbeni status

Stranka bo po e-pošti obveščena o razlogih za začasno prekinitev ter o načinu ponovne aktivacije, če bo to potrebno.